Las compañias que prestan servicios de email, como HotMail/Windows Live, han desarrollado sus propias técnicas para la lucha contra el correo basura (spam) y en este caso en particular le han denominado SmartScreen.

Explicamos a continuación como funciona está tecnología y las consideraciones más importantes que debe tener cualquier profesional que se dedique al email marketing cuando se encuentra con que sus campañas se ven afectadas por estos "filtros" .

Filtro de Tiempo de conexión:

Esta es considerada la primera línea de defensa y analiza básicamente la reputación del remitente, la cuál está directamente relacionada con sus IP's.
El análisis de las IP's comienza desde ordenadores individuales en la red y que estén infectados por posibles malwares. También se incluyen en el análisis las IP's dinámicas que se auto-asignan a los ordenadores y que no deberían estar enviando emails supuestamente.

Filtros de contenido:

Existen numerosos filtros que son capaces de analizar el contenido de todos los emails entrantes. Estos filtros han sido creados basándose en técnicas utilizadas por spammers y cuando Hotmail está seguro de que el mensaje es spam, lo borra automáticamente.

Ajustes del usuario:

El usuario puede controlar el spam también! Puede ajustar su lista de bloqueo y su lista blanca (segura) y aplicar sus propias reglas de juego.

Filtros de Retroceso:

Hotmail puede viajar en el tiempo, puede volver atrás y detectar spam que se haya colado y así eliminarlo de forma definitiva. Y como es obvio, si el usuario ya ha abierto un mensaje spam, no se aplicará esta característica.

Detección de malware:

Se analizan todos los ficheros adjuntos y automáticamente se bloquean todos los que contengan algún virus o malware.

Herramientas en la interfaz del usuario:

Una barra de alerta en la interfaz aparece de forma automática si el mensaje se considera sospechoso. Las imágenes y los enlaces se desactivan hasta que el usuario tome una decisión.

Estas consideraciones anteriores son simplemente una parte de la solución ofrecida, ya que el feedback de los usuarios juega también un papel importante en la detección del correo basura. El usuario cuenta con un botón que le permite añadir catalogar correos como correo basura o no deseado y de esta forma el sistema aprenderá de los usuarios.

Fuente: Fighting the war on spam